消费者维权是社会永恒的话题,为了保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序,促进社会主义市场经济健康发展,国家也制定了相应的法律法规,并随着经济的发展和实际需要,对相应的法律规定作了补充和修改,以期更有利于维护消费者利益。

生活中,每个人会难免遇到权益受到侵害的情况,或买了过期食品,或买了冒牌产品,或以次充好等,其中给我印象比较深刻的一个案例,就是某车主花近百万买了一部车,开了大半年因一次轻微事故,去修车厂维修时,被告知该车不是新车,发动机属于更换的旧发动机,车主气不过,找销售商理论,但销售商给出的方案不公平,一怒之下,将销售商告上法庭,经法院审理,认定销售商的行为构成欺诈,退一赔三。构成消费欺诈的情形有很多种,本文不再列举,会作为专题,另作文章,以便各位朋友充分了解,届时对号入座,维护自己的合法权益。

各位朋友也都知道退一赔三或退一赔十,但是,什么情况下适用退一赔三,什么情况下适用退一赔十呢?本文将予以阐明。

退一赔三,最低赔偿额为500元:经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。

退一赔十,最低赔偿额为1000元,在食品安全领域:生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元。但是,食品的标签、说明书存在不影响食品安全且不会对消费者造成误导的瑕疵的除外。

那么现实生活中,也存在侵权赔偿重合的情况,比如买了失效、变质食品,在此情况下,商家会适用退一赔三的规定,但是,这种赔偿对消费者而言是合理的吗?本文认为,特别法由于普通法,应适用特别法即食品安全法的规定,也就是退一赔十。

关于退一赔三或退一赔十,本文就讲到这,希望对您有所帮助,如需了解更多生活中遇到的法律问题,请关注本号,本号将持续更新!

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